长城证券为深市上市公司，是资质齐全、业务覆盖全国的综合性券商，控股股东为央企华能集团，公司总部设在深圳；杭州文一西路营业部设址于文一西路178号长城证券大楼，近几年，营业部业绩在公司系统内110多家营业部中一直位列前六甲内。长期招聘投资顾问、理财顾问、客户经理、经纪人、后台人员。

急聘职位：坐席客服回访专员（1名）

职位要求：
1、男女不限，本科及以上学历（条件优秀者可放宽至大专）；
2、同时具备证券从业资格证、基金从业资格证，或通过相关执业考试；
3、个性温和、诚实正直、勤奋刻苦、耐心细致、语言能力强、善于沟通；
4、具较强的学习能力和执行力，具备良好的服务意识；
5、严格遵守公司各项管理和内控规定。
  职位描述：
1、按时按质完成总部、营业部回访任务（确认、通知、提醒类回访、非电话销售）；
2、通过电话、在线QQ或微信、邮件等渠道为客户提供业务咨询服务，并受理客户投诉，收集、反馈客户的意见、建议及需求信息；
3、协助柜台、业务部门开展业务拓展、客户服务工作；
4、完成上级领导交办的其它工作等。
薪酬待遇：
  基本工资（试用期目标工资5400元/月，转正后按制度定级定薪）、 伙食补贴、通讯补贴、过节费、劳保费、五险一金、企业年金、工会福利、年底双亲费、年底双薪、年终奖、体检、年假等各项工资或福利。具备完善的员工职业发展机制，提供多种类业务培训机会，帮助员工实现自我价值提升。

联系人：俞瑾，电话0571-28981863